ひとり起業家にメルマガをオススメする理由とオススメの配信スタンド

投稿日　2020.2.24

更新日　2020.2.24

「メルマガがいい」とは聞くけど…

どうやったらいいの？

　

何を書けばいいの？

読者を集めるには、どうすればいいの？

そんな質問をよく受けます。

　

なので、メルマガの出し方や、

メルマガがいい理由と

私が使わせていただいているリザーブストックの

機能などをお伝えします。

　

　

こんにちは。

心理玩具クリエイターのひめさとこです。

コーチとして起業して、8年目になります。

　　

誰でも、読むだけで簡単にコーチングができる

「すまいるすごろく」・「あどらーすごろく」などを

開発しています。

　　

　　

１．ひとり起業家にメルマガをオススメする理由

　　

ブログを書く起業家さんは多いのですが…

意外と少ないのがメルマガ。

　　

でも…実は、ブログよりも、メルマガが重要です！

　　

その理由をお伝えします。

　　

1-1　メルマガとブログ、LINEの公式アカウントの違い

　　　

お客様は、売り手側を

知らない ⇒ 知ってる ⇒ 信頼できる ⇒ 買う ⇒ リピート

の順番で、ファンになっていきます。

　

なので、知らない ⇒ 知っている は、

・ブログ・FB・インスタグラム・HP・Twitter・クチコミなどで

認知されます。

　

メルマガ・LINE公式アカウントは、

知ってから、『登録』なので、知ったあとになります。

　

　

そして…

ブログやHPなどは、

お客様が見に行く媒体なのに対し、

メルマガ・LINE公式アカウントは、お客様に届く媒体になります。

Facebookメッセンジャーボットなどもこれに当たります。

　

ブログにお客様がたどり着いてくださっても、

忘れられたら、終わりですが…

メルマガなどに、登録していただけると、

こちらから、お届けできるので、

思い出してもらいやすくなります。

　

　

では、メルマガとLINE公式アカウントや、

Facebookメッセンジャーボットとの違いは…

顧客台帳になるか？　ならないか？　です。

　

一部、無料のメルマガ配信スタンドは、

顧客台帳にならないものもあると

聞いたことがありますが…

有料プランのある配信スタンドだと

顧客台帳になると思います。

　

顧客台帳とは…

お客様（見込み客を含む）のお名前やメールアドレス、

電話番号などの個人情報をお預かりするということ。

　

LINE公式アカウントで、お客様を集めても、

万一、LINEの方針が変わって、

公式アカウントが使えなくなってしまったり…

アカウント停止なんてことになったら…

全部、パァーのはず。

　

メールに比べると、届きやすい、

見てもらいやすいというメリットはあるものの、

直接、LINEを介さずに、お客様に連絡が取りづらい

というデメリットもあります。

　

このあたりは、

LINEの公式アカウントの規約などが変わる可能性があるので、

確認してみてくださいね。

　

　　

一方、メルマガは、配信スタンドを使うものの、

配信スタンドから、お客様情報が、一括ダウンロードできます。

　

配信スタンドが使いにくいと思ったら、

一括ダウンロードで、

別の配信スタンドに、

「お客様と共に」移動することもできます。

　　

　

1-2　メルマガを配信する目的

　

メルマガの目的は、いくつかありますし…

配信する人によっても違うと思います。

　　　　

　主な目的は、この３つでしょうか。

　・覚えていただく

　・商品を販売する

　・お得な情報を提供する

　　

開封率は、高い方がいいですが…

「覚えていただく」のが目的であれば、

届いているだけでも、目に入るので、

毎回、開封されなくても大丈夫です。

　

「商品を販売する」のは、ビジネスでは、もちろん重要です。

しかし、毎回、「販売」だけだと…

上の図の

「知ってる」から「信頼できる」に進もうとしている人には、

逆効果かもしれません。

　

あなたの大ファンの人もいれば、

友達だから、付き合いで…という人、

商品には興味があるけど…信頼できそうか？

チェックしている人もいるかもしれません。

それがメルマガです。

　

「お得な情報を提供する」というのは、

どのお客様にとっても、有益ですね。

　

メルマガ読者限定企画なんかもいいですし…

割引情報だけではなく、

有益な情報をお届けするのも大切です。

　

　

1-3　メルマガを配信する方法

　

多くの人が、メルマガの配信に対して、

ハードルが高いイメージをお持ちのようです。

　

「何を書いたらいいか？」わからない。

とよく質問されますが…

　

書く内容を決める前に、

メルマガを申し込むページを作成しましょう！

というお話をさせていただきます。

　

多くの場合、メルマガのページを作ったら…

最初の申し込みは、「自分」

その次は、「お友達」です。

　

最初から、知らない人ばかりというのは、

ほとんどあり得ないので、

登録していただいた方のお名前を見て、

その方々へのお手紙だと思って

書けばいいというのが、私の考えです。

　

　

長さも、短くてもいいし…

頻度も、毎日じゃなくてもいいんです！

一番重要なのは、継続すること！！

　

月に1回でもいいです！

登録してくださった方に忘れられて

「誰？これ？？迷惑やなぁ~」と

思われない頻度であれば、大丈夫です！

　

　

1-4　オススメの配信スタンド

　

配信スタンドは、様々あります。

値段も、色々です。

　

その多くが、

・フォーム

・ステップメール

・メルマガ

だと思います。

　

私が使っているリザーブストックは、

セラピスト向けに作られていて…

上記に加えて、

イベントや、セッションの予約、商品販売なども

できるので、私にとっては便利なんです！

　

使いたい機能や価格などから、

選ぶといいと思います。

　

　　　　

２．リザーブストックでできること

　　　　　　　

　メルマガ

　ステップメール・ファストアンサー

　イベント

　予約管理

　オンラインサロン

　商品販売

　その他

　　

　

2-1　メルマガ

　　

メルマガと普通のメールの違いは、

一斉送信に名前が差し込めることです。

　

人数が少ないうちは、普通のメールのBCCで、

一斉送信でもいいですが…

100人にもなってくると…面倒ですよね？

　

それに、やはり、「みなさん、こんにちは」よりも、

「田中さん、こんにちは」の方が、

お客様は、自分に届いている感じがしますね？

　

　　

ただ…画像は、相手がHTML対応であれば送れますが、

添付ファイルを送ることはできないので、

そのような場合は、

ドロップボックスなどのURLを送る形になります。

　

　

2-2　ステップメール・ファストアンサー

　　　　

ステップメール

〇日間、順番にメールが届くシステムです。

　

メルマガは、配信日に、全員に同じ内容が届くのに対し、

ステップメールは、登録日ごとに、違うメールが配信されます。

　

物語などを5日に分けても、

ちゃんと順番にそれぞれに届けてくれます。

　

　

ファストアンサー

ファストアンサーは、

「○○診断」や「○○ダウンロード」のような感じで、

１回限りのものになります。

　

　

どちらも、

メルマガに関連付けておくことで、

メルマガの登録者を増やすことができます。

　　

　

2-3　イベント

　

お茶会や、セミナー、講座、講演会などの

イベントを作成することもできます。

　

リマインドメールや、御礼メールなども、

自動で配信してくれます！

　

ペイパルと連動すると…売上管理も自動！

もちろん、メルマガも設定すれば、自動登録してくれます！

　

　

2-4　予約管理

　

セッションなどをされる方は、個別予約も

自分の空いている時間を登録するだけで、

お客様が、画面上で、

空いている時間を確認して、予約していただけるので、

「この日はどうですか？」といった

面倒なやり取りも、しなくていいし…

　

お客様の要望に我慢して応える

なんてことにもならずに済みます。

　

　

2-5　オンラインサロン

　

毎月継続や、〇ケ月継続のような場合にも、活用できます。

　

通常、他のオンラインサロンのプラットフォームだと、

別料金がかかりますが…

リザーブストックだとリザーブストックの利用料だけでOK！

　

　

2-6　商品販売

　

私の場合は、有形商品だけでなく、動画講座なども、

こちらで販売しています。

　

「入金済」「発送済」などの登録もできるので、

安心です♪♪

　

　

2-7　その他

　

上記のすべてが、メルマガに集約させることができます。

　

売上管理

売上管理も、ペイパル経由で決済されたものは、全自動で、

誰が、どの商品の決済が終わっているか？確認できます。

また、総売上額も、リザストに登録されている分は、

すべて、自動計算してくれます！！

　

　

顧客管理

お客様ひとりひとりが、

いつ、どの商品を購入してくださったか？

がわかるだけではなく、

商品で絞り込んで、お客様リストを出したり…

イベントの開催場所で、絞り込むなんてこともできます！

　

対面で開催する場合…

例えば…大阪開催だから、関西圏の方だけに絞って、

案内を送るようなことも可能です！

　

コラボ

コラボイベントを開催したことのある方は、

イベント作成者が、コラボ相手に何人申込みがあったとか、

誰が申し込んでくださったというような

連絡が面倒だった経験はありませんか？

　

リザーブストックだと、

コラボ相手がアカウントを持っているだけで、

コラボ申請を送ると…お互いに自分のページから、

申込内容まで確認できるので、便利です！

　

アツく語りましたが…

リザーブストックの回し者ではありません。（笑）

　

あ、無料から使えるので、使ってみて、

有料プランを考えるのもありですよ？

　

必要な方は、私でも、リザーブストックを使っている方にでも、

「招待してください」と言ってみてくださいねー

招待制なので。

　

　

3．まとめ

　

昔…江戸時代とかは、火事があったら、

顧客台帳が燃えないように、

真っ先に井戸に台帳を投げ込んだというほど、

大事なのが、顧客台帳です。

※濡れても、文字が読めるようにしてあったそうです

　

なので、パソコンが苦手という方は、

紙媒体でもいいので、顧客台帳を作成することをお勧めします！

　

一昔前は、紙媒体で管理して、

ハガキが送られて来たりしましたよね？

　

それよりも、便利で、ローコストなのが、

メルマガということです。

　

現代でも、火事で、台帳が無くなって…

そのせいで、倒産したという話もあるくらいですから…

顧客台帳は、ビジネスの命とも言えるかもしれませんね？

　

 

　

　

　

　

　

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