不安ゼロ！ひとり起業のはじめかた
投稿日 2020年10月4日
更新日 2020年10月4日
起業したいけど……不安だなぁ～
そんな風に思ったりしませんか？
『不安』は、わからないことがあるから、
起きるんです！
わからないことをできるだけ減らせば、
『不安』は、減ります！
そんな起業の不安を
可能な限り、ゼロに近づける方法をお伝えします。
《記事の内容》
1．お金の不安
2．集客の不安
3．クレームの不安
こんにちは。ひめさとこです。
心理学・コーチングを学び
メンタルコーチ・講師として独立起業して、8年。
自分自身のオリジナル商品だけでなく、
ひとり起業家さんののウリ・強みを引き出し……
それをベースに
オリジナル商品の開発のサポートなどもしています。
3分で読めるので、不安を減らして、起業したい！という方は、最後まで読んでみてくださいね。
１．お金の不安
お金の不安を減らすために
すべきことは、次の５つ。
①帳簿をつける
簡単な家計簿でいいので、
つける習慣を身につけてください。
めんどくさいと思われるかもしれませんが……
家計がどんぶりだと……
事業もどんぶりになってしまいます。
税理士さんにお願いしようと思っている方も
いらっしゃると思いますが……
税理士さんがやってくださるのは、
売上を上げた後、経費を使った後のことです。
経費を使うことを決めるのは、
経営者である、あなた自身なんです！！
経費の使い方が、経営の分かれ道と言っても
過言ではないと思います。
どんぶり勘定を卒業しましょう！
②必要最低限の金額を明確にする
あなた自身や、あなたの家族が、
1ヶ月、生きていく上で必要な
最低限の金額は、いくらでしょう？
欲しい金額ではなく、
必要最低限の金額です！
家計簿をつけながら、
現状を見直してみましょう！
お金が無い人ほど、
無駄なことにお金を使っていたりしますよ？
③何がどれだけ売れるといいか？
必要最低限の金額が明確になれば……
何がどれだけ売れるといいか？ がわかりますね？
複数の商品を扱う方は、
それぞれが、どれだけ売れるといいか？
を計算します。
この時に、注意しなければならないのは、
『売上』と『利益』の違い。
『売上』は、お客様からお預かりした金額の合計。
『利益』は、『売上』から『経費』を引いたもの。
個人事業主として、起業される方は、
後者の『利益』が『収入』になるので、
『経費』も計算した上で、
『売上目標』を立てなければいけません。
『経費』を明確にするためにも、
家計簿と事業の帳簿をつけてみましょう！！
④今、あるお金で、何ケ月暮らせるか？
ここまで計算できたら……
今、あるお金や、退職金などで、
何ケ月暮らせるか？ を明確にします。
必要最低限の金額が10万円で、
300万円の貯金があれば、
30ヶ月は、大丈夫！ ということですね？
最低限が30万円なら、10カ月です。
収入ゼロで生きていける期間が
長ければ長いほど、不安は少ないですね？
⑤最悪、どうするか？
とはいえ、貯金ばかりしていても、
スタートがきれないので、
どこかの時点で、スタートする必要があるのですが……
その際には、最悪、どうするか？
対策を考えておくことです。
私自身も、最悪、バイトでも何でもする！
と覚悟を決めて、スタートしました。
この『覚悟』が一番重要だったりします。
『覚悟』があれば、なんだってできます！
『覚悟』が無いと……
「恥ずかしいから……」
「自信が無いから……」
「やりたくないから……」
と言い訳をして、「やらない」選択をします。
『覚悟』と『決断』
あなたの人生、本当は、どうしたいですか？
【関連記事】
お金を増やす人と減らす人の違い
２．集客の不安
そうは言っても、売上が上がるか？ 集客できるか？ は、わからないでしょ？
うんうん。そう思いますよね？
たしかにわからないです。
でもね……
確立を上げる方法は、あるんです！！
すべきことは、次の３つ。
①お客様は誰？
『みんな』というお客様は、いません！
みんなが行きそうなコンビニでさえ、
『手軽』『スピード』を重視した方が
行くのではないでしょうか？
コンビニのイートインで、
「ゆっくり味わいたい」人は、ほとんどいないと思います。
時間をつぶしたい人か、
すき間時間で、食事を済ませたい人でしょう。
スーパーほどの安さはない。
デパートほどの高級さはない。
と言うのがコンビニではないでしょうか？
お客様は、価値観や、生活スタイル、
課題・悩みなどによって、分類することができます。
あなたのお客様は、
どんな人か？ どんな人に来てもらいたいのか？
を明確にすることです。
②お客様の望みは？
お客様像が決まったら……
お客様の悩み・課題や望みがわかりますよね？
わからなかったら……リサーチしてみるといいです。
どんなことに悩んでいるのか？
どんなことを望んでいるのか？
なぜ、他ではなく、自分のところを選ぶのか？
そして……
そのお客様のお役に立てそうなことをしていきます。
（このブログもそうです。）
ここで、間違ってはいけないのが、
『自分が何をしたいか？』ではなく、
『お客様が何を求めているか？』です！！
お客様自身も、その瞬間瞬間で、状態が変化します。
③ファンを育てる
お客様や、お客様候補の方に
必要なことを提供し続けながら……
ファンを育てていきます。
具体的には、顧客台帳を作るということです。
ひとり起業の場合……
最初の目標は、顧客台帳1000人
と言われています。
集まる仕組みを作りながら……
信頼していただけるように、
メルマガなどで、交流し続けます。
【関連記事】
ひとり起業家の集客方法と考え方
集客できる人はここが違う！
３．クレームの不安
特に、自分のセッションなどが商品の場合……
クレームが来たら、どうしよう。
と不安になる方も少なくありません。
そこに対して、すべきことは２つ。
①対処法を考えておく
クレームが来たら……どうしますか？
不安な方は、対処法が明確になっていない方です。
クレームが来たら……
まず、状況を確認しますよね？
相手は何に対して、不満なのか？
しっかり、ヒアリングします。
勝手に思い込まないということです！！
次に、ケースバイケースですが……
不快にさせてしまったことに対して、お詫びします。
あとは、返金処理なのか？
無料で再度、提供させていただくのか？
お詫びだけでいいのか？
話し合いの中で決めていきます。
②責任の範囲を明確にする
コーチングや、カウンセリングの場合……
クライアントの結果にも、責任を負おうとする方も
少なくありません。
しかし！！
結果を出す、出さないは、クライアントの行動次第なんです！
どんなに素晴らしいセッションをしたとしても、
クライアントが、セッション後、
いつもと同じことしかしなければ、
いつもと同じ結果にしかなりません。
もちろん、行動したくなるような関わり方は、
試行錯誤していきますが……
それでも、結果には、責任を負えないのです。
【関連記事】
クライアントさんの思い通りにするのが、
コーチの仕事ではありません！！
４．まとめ
こうやって、『不安』に対して、
何がわからないのか？ を明確にし、
そのわからないことをできるだけ、
取り除いていくことで、
『不安』は減っていきます。
コーチングセッションに対する不安も同じです。
失敗することが不安であれば、
練習するしかありません。
コーチングセッションの流れに関しては、
こちらをご覧くださいませ。
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