コーチングで起業したい方のためのビジネスの３つの全体像【保存版】

投稿日　2020.2.12

更新日　2020.2.12

コーチングで起業したい方や、

すでに起業している方でも、

ここから何をしたらいいの？

という方も少なくないと思います。

　

そんな方のために

コーチングビジネスを創っていくための

３つの全体像をお伝えします。

　

※コーチングセッションの全体像を知りたい方は、こちらをご覧くださいませ。

　

　

こんにちは。

心理玩具クリエイターのひめさとこです。

コーチとして起業して、8年目になります。

　　

誰でも、読むだけで簡単にコーチングができる

「すまいるすごろく」・「あどらーすごろく」などを

開発しています。

　　

　　

１．コーチングで起業したい方のためのビジネスの３つの全体像

　

コーチングビジネスの全体像と言っても、

クライアントさんと出逢って、契約していただくまでの全体像から、

十年以上かかけて創り上げる「ブランド」までの全体像まで、

様々あります。

　

ここでは、その様々な大きさの全体像を3つに分けてお伝えします。

　　

　

1-1　クライアントさんとの契約までの全体像

　　　

まだ、これから、セッションの練習をする

という場合でも、

これらの準備をしておくことは、

相手のためでもあります。

　

　①　知っていただく

　②　体験していただく

　③　クロージング

　④　契約

　　　

この流れを作るためには…

下記が明確でなければいけません。

　

　①　どんな人がどうなることを応援したいのか？

　②　その方とどこで、どのように出逢えるのか？

　③　どのように伝えれば、

　　　体験セッションを受けていただけるのか？

　④　どの段階で、どのようにクロージングするのか？

　⑤　どのような形で、契約していただきたいのか？

　

　

①　どんな人がどうなることを応援したいのか？

仮決めでも構いません。

なので、セッションをしていくうちに変わっても構いません。

どんな悩みを解決したいのか？　を考えるといいと思います。

　

　

②　その方とどこで、どのように出逢えるのか？

お客様像が決まれば、その方々がどんなところにいそうなのか？

どのようにしたら、出逢えそうなのか？　がわかります。

　

リアルだけでなく、ネット上でも、

お客様像によって、SNSの種類も変わったりします。

　

　

③　どのように伝えれば、体験セッションを受けていただけるのか？

こちらにも書きましたが…

【クライアント募集】では、相手は、

「契約しなきゃいけないかも？」と怖がってしまいます。

　

練習中であれば、

「練習に、ご協力いただけませんか？」の方が、

快諾いただける確率が高いと思います。

　

　

④　どの段階で、どのようにクロージングするのか？

「初めまして」で、クロージングをするのか？

2回目で、クロージングをするのか？

　

また、どのように、伝えるのか？

パンフレットは、準備するのか？

断られた時は、どのように返事をするのか？

　

様々な場面を想定して準備しておきましょう。

　

　

⑤　どのような形で、契約していただきたいのか？

セッションは、月1回なのか？　2回なのか？

対面なのか？　オンラインなのか？

何時から、何時まで対応できるのか？

１回、いくらなのか？

何カ月契約なのか？

途中解約は、どう対応するのか？　など

　

「いくらで、お願いできますか？」

と質問された時に、

『え～っと…』とならないように

契約書を作成しておきましょう。

　

そのタイミングは、いつ、やってくるか？わかりませんよ？

　

　

1-２　マーケティングの全体像

　　

先ほどのと似ていますが…

お客様から見ると、このような流れになります。

　　

　①　知らない

　②　知ってる

　③　信頼できる

　④　買う

　⑤　リピート

　⑥　口コミ

　　　

すでに起業されている方でも、

この流れのどこが詰まっているのか？　弱いのか？

そこを流すには、どうすればいいか？

を考え、行動することで、改善されます。

　

　

①　知らない　⇒　②　知ってる

まずは、自分の存在を知っていただくために、

何ができるか？　何をするのか？

　

交流会などに行くのもいいでしょう。

理想のお客様がいそうなところに行って、

声をかけてみるのもいいでしょう。

　

知り合いに紹介をお願いするのもいいですし…

コラボ企画をしてみるのもいいでしょう。

　

オンラインだと、無料プレゼントとか、

ブログやHPのSEO対策もこれにあたります。

　

　

②　知ってる　⇒　③　信頼できる

信頼していただくために、何ができるか？

　

相手の知りたいことを出し惜しみしないのも

プロとしての信頼を高めます。

　

あとは…

・スキルアップ

・自信を持つこと

なども、そうですね？

　

　

③　信頼できる　⇒　④　買う

相手の悩みや、現状を知り、

必要な情報をお届けすることです。

　

商品そのものの説明よりも、

商品を買うことで、どうなるか？　を伝えることです。

　

　

④　買う　⇒　⑤　リピート

商品を買っていただけるけど…

リピートが少ないとしたら、

商品価値を見直す必要があるかもしれません。

　

コーチングの場合だと…

スキルアップや、関わり方ですね。

　

相手の期待を上回るために

どんなことができるか？を

考えてみるといいです。

　

　

⑤　リピート　⇒　⑥　口コミ

こちらも、やはり、

お値段以上

期待以上のことがあると、

口コミが起きやすくなりますね？

　

あとは、口コミしたくなるような

話題性や、仕掛けを考えてみるのもいいと思います。

　

　私が、日本一周をする時に

　コーチングを広めるために講座だけじゃなくて、

　何か他にできることはないか？　と考えました。

　

　そこで思いついたのが、車のステッカーです。

　でも…２枚にするのか？　４枚にするのか？

　２枚だと、前後なのか？　左右なのか？　

　４枚だとコストがかかるし…と悩みました。

　

　そこで、リザーブストックの相馬さんに相談したところ、

　「４枚に決まってるでしょ？！

　その車を見た人は…特に、講座を受けた人は、

　車とさとちゃんと、一緒に写真を撮りたいと思うでしょ？

　写真を撮ったら、SNSに投稿したくなる。

　この口コミしたくなる仕掛けが大事なんだ！」

　と教えてくださいました。

　

　　

1-３　ビジネスの全体像

　　　　　

お客様が商品を選ぶ時の基準は、この３つ。

　　

　①　誰から買うか？

　②　何を買うか？

　③　どのお店から買うか？

　　

　　

①　誰から買うか？

特にコーチングの場合は、この要素が強いです。

　　

・在り方

・自己管理

・想い

この３つが大事になってきます。

　　

②　何を買うか？

ここで重要なのは、

・商品力

・伝えるチカラ

いずれも、お客様の立場で考えることが大事。

　

③　どのお店から買うか？

①と②をやり続けたその先に「ブランド」があります。

　

「ブランド」は、「作る」というよりは、「なっていく」

やり続けた結果が「ブランド」です。

　

　

①②③と順番に創り上げていくというよりは…

①と②を行ったり来たりしながら、

③に向かうという感じです。

　

特に①の在り方や自己管理は、

できた「つもり」で進んでみたら、

壁にぶち当たり、また、①に戻る。

その繰り返しです。

　

なので、完璧を求めすぎずに進んでいきましょう！

　

さらに詳しい内容は、こちらでお伝えしています。

　

　　

２．まとめ

　　

ここまで読んでくださって、いかがでしたか？

　

今、やったら良さそうなことから、始めてみましょう！

　

ビジネスのカタチも、方法も、人それぞれ。色々です。

ビジネスに正解はありません。

　

自分とお客様にとってのベストを探りながら、

創り上げていく感じです。

　

失敗が怖い時は、失敗したら、どうなりそうか？

その時に、どう対応するか？　も

考えながら、行動していきましょう！！

　

どんなにすごい講座を受けても、

現在地からしか、進むことはできません。

ワープすることはできないんです！！

　

　

　

　

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