売上を上げる簡単コーチング

投稿日　2020.1.3

更新日　2020.1.3

売上を上げたい！

口コミを起こしたい！

　　

でも…営業は苦手。とか、

自信が無い。とか、

押し売りと思われたくない。

　　

あるいは、

口コミをお願いしても、

なかなか、お客様が増えない。とか、

売上に関する悩みは、尽きませんよね？

　　

そんな悩みに対して、

簡単にできるコーチングをお伝えします。

　　

※無料プレゼントは、一番下の方にあります。

　　　

こんにちは。

心理玩具クリエイターのひめさとこです。

　

誰でも、読むだけで簡単にコーチングができる

「すまいるすごろく」を開発しています。

　

「起業したい」「売上を上げたい」というひとり起業家の方が

自分の“ウリ”を生かして、

周りの人から、「○○と言えば、あの人！」

と言われるようになるために

ブログとYouTubeとメルマガで、毎日、情報発信しています。

　

もし身近に、私でお役に立てる方がいらっしゃいましたら、

教えてあげてくださいね。

　

https://www.youtube.com/c/ひめさとこ

https://www.reservestock.jp/subscribe/21128

　

　　

「あのお店のケーキ、美味しいよ！」は言えるのに…

「私のこの商品、すごくいいよ！」は言えない。

言いにくい。

　　

それはなぜでしょう？

　　

　

1-1　多くの人が売上を上げるためにすること

　

あなたは、売上を上げたい！と思った時に

何をしますか？

　

訪問件数を増やす

新商品を開発する

商品をリニューアルする

価格を下げる

チラシを配布する

お客様に口コミをお願いする

　

どれも大事。

　　

　だけど…

　これって、基礎練習なく、

　試合に挑んでいるようなものだったんです。

　　

　野球選手でも、必ず、素振りとか、

　ランニングとか、基礎練習をしますよね？

　　

　野球の基礎練習は、
　毎日、コツコツ、やりますよね？

　　

　その時には、お客様も、試合相手もいませんね？

　　

営業でも、基礎練習が大事！

では、営業の基礎練習って、なんだと思いますか？

　　

ロープレ？

　　

それも大事ですね。

　　

では、ロープレのどんなところが重要だと思いますか？

　　

セリフを覚えて、スラスラしゃべれるようになること？

　　

私が以前、営業をやっていた時は、そうでした。

営業トークをひたすら覚えて、

カンニングペーパーなしで、言えること。

　　

でも…今なら、わかります。

それ以上に、もっと、大事なことがあるんです！

　　

でも…ほとんどの人が、

その大事なトレーニングをしていない！！

　　

逆に言うと…その大事な基礎トレーニングをすれば、

売上が簡単に上がるようになります！

　　

自分の商品も、

お客様のためにオススメできるようになります！

　　

　

1-２　これからの時代の営業

　　

　

　

特に、これからの時代は、

個人の時代と言われています。

　　

会社に属していたとしても、

これまでは、「○○会社だから、買う」だったのが、

これからは、「○○さんだから、買う」になってきます。

　　

今でも、両方、ありませんか？

　

大量消費の時代

モノが無かったから、モノを作れば売れる時代から、

多様性の時代になり、

個々のニーズも、人それぞれ違うし…

今では、情報源も、人それぞれ違いますね。

　　

会社側が売りたいモノが売れる時代は

終わったのだと思います。

　

まぁ、個人的には、

会社が売りたいモノを売るという考え方自体が

イヤだったんですけどね。

　

お客様の価値観やライフスタイルに合った

商品の提案が大切です！

　

　

では、あなたなら、どんな時に

「この人から、買いたい」と思いますか？

　　

　先日…パソコンの修理に行った時のことです。

　

　あるお店に、電話で確認をしました。

　「お見積りには、お金がかかりませんか？」と。

　

　『お見積りは、無料です』というお話だったので、

　お店に伺うと…

　『見積りの前に、この書類にサインをしてください』と。

　

　なにやら、怪しい気がして、

　「修理しなかったら、お金は要らないんですよね？」

　と質問すると…

　

　『修理をされなかった場合、

　お見積りは無料ですが…手数料がかかります』と。

　

　なんだか、だまされたような気がして、

　そのお店を後にしたんです。

　　

このお店でも、きっと、ロープレをしていて、

このように話をして、この手順で、サインしてもらう。

って決まってるんだと思うんです。

　

でも…それは、お客様の気持ちが抜けている、

お店都合のロープレでしかないのかもしれません。

　

　

　お店を後にしたものの…

　早く、パソコンは修理したい！！

　

　近くのお店を調べて、電話をしました。

　

　「修理をお願いしたいんですけど…

　お見積りにお金はかかりませんか？

　あるお店に行ったら…見積りは無料だけど、

　手数料がかかるって言われたんです」

　

　『だいたいのお店は、見積り無料って言っておきながら、

　手数料が5000～6000円かかるんだよね？

　いいよ！

　うちは、タダで見てあげるから、持っておいで！』

　気さくな感じのおじさんが、対応してくださいました。

　

　それから、このお店に行き、修理もお願いしました。

　　

人って、わかってもらえた。

というのが、大事なんだと思うんです。

　　

　　

パソコンの修理の見積りは、

パソコンを開けなきゃいけないし…

手間がかかるのは、わかる。

　

でも…直らないものや、買った方が安いようなものに

お金は払いたくない。

　

後者のおじさんは、

そんなお客様の気持ちを

理解してくださっているのだと思います。

　

　

　駅から、徒歩10分程度。

　地元の商店街の２階。

　決して、立地がいいと言える場所ではないと思います。

　

　お店は、お客様が２人座るのがやっと。

　と言った感じの狭いところでしたが…

　次々と、お客様がいらっしゃいました。

　

　店内をのぞいて、お客様がいるとわかって、

　「後で、また来るわ」と言うお客様も。

　

　

　「また、困ったら、いつでもおいで！」

　帰り際、おじさんが、笑顔でそう言ってくださいました。

　　

お客様のことを理解し、共感する。

だから…信頼される。

そこに、口コミや、リピートが生まれる。

　

本来のロープレは、

お客様の立場を理解するためにあるのかもしれません。

　　

　　

1-3　誰を見てる？

　　　　　

先ほどの２軒のお店。

前者と後者で、誰を見ているか？　が違います。

　　

前者は、

・会社の売上

・会社の手間

・会社の都合

会社ばかりを見ています。

　

後者のおじさんは、

・お客様の利益

・お客様の都合

・お客様の気持ち

お客様を中心に見ています。

　

　

　①　自分よし

　②　相手よし

　③　世間よし

　

近江商人の「三方よし」という考え方を

聴いたことがある方もいらっしゃるのではないでしょうか？

　

①　商売をしている以上、

そのお店自体をつぶすことは、周りの迷惑になる。

だから、儲ける。安定させることは大事！

　

②　お客様や取引先が、満足するような商売をする。

お客様に喜んでいただくことが大事！

　

③　儲けた利益を社会に還元する。

競合他社にとってもいいことをする。

　

豊かになる順番は、この順番だそうです。

　　

ですが…！！

これは、結果にしかすぎません！！

　　

 

豊かにする順番はこちら。

　　

　①　世間よし

　②　相手よし

　③　自分よし

　

先ほどの後者のおじさんを考えれば、

わかりますよね？

　　

世間や相手にとって、いいことをするから、

その結果、自分がうるおう。

　　

　　

でも…多くの人は、

「自分」の売上を上げようとする

「自分」のお客様を増やそうとする

　

う～ん。

なかなか、難しいと思いませんか？

　　

だから！！

基礎トレーニングが重要なんです！

　　

　

1-4　売上を上げる簡単コーチング

　　　

その基礎トレーニングで大事なのは、

お客様になりきる！ということ！

　　

「○○さんは、なぜ、○○してくれたんだろう？」

　　

質問は、これだけですが…

とはいえ、トレーニングを忘れちゃいますよね？

　　

そこで、提案させていただいているのが、

【川原塾監修】すまいるすごろく営業版

　

「すまいるすごろく」という

だれでも、読むだけで、簡単にコーチングができるツールと

川原塾という経営塾で

塾長の川原氏から、教えていただいた

基礎トレーニングを合わせて

　

書き込んでいくだけで、

　①　世間よし

　②　相手よし

　③　自分よし

の考え方のトレーニングができる

セルフコーチング ツールです。

　　

コーチングなので、今、自分が、何をすれば、

お客様に、より信頼されながら、

売上アップすることができるか？　も

明確になります。

　　

　　

川原氏は、

7つの会社のオーナーで

154事業、すべてを成功させ、

不労所得で年収１億円という

ビリオネアです。

　

そんな成功者の教えだからこそ、

私も、自信を持って、オススメします！

　　

もちろん、私も、毎日、実践しています。

　

　

ご購入いただいたハーモニールイさんから

ご感想をいただきました。

　

　【川原塾監修】
　すまいるすごろく営業版を使ってみて

　コマを進めながら、
　その方との出会いから築いて来た関係性も
　振り返る事が出来ました。
　

　
　質問にそって
　お客さまの言葉を書き出したら
　たくさんの感謝の言葉が並べられていました。

　自分で自分の事を書くと
　こういう言葉達は
　恥ずかしくてなかなか出て来ません。

　
　その人になりきったからこそ、
　自分の事も他人目線で見つめることが出来ました。
　

　
　また 最後に自分自身に戻って書き出したものは、
　お客さまのお役に立つ価値ある仕事を
　自分はしていると感じました。

　
　価値をわかった上で
　心からもっとお役に立てることは？と見つめた時、
　お客さまの喜ぶ顔を見て
　共に喜んでいる自分の姿が浮かびました。
　

　
　既存の大切なお客さまの言葉は
　これから出会うお客さまが
　探し求めている事かも知れません。

　
　ブログやメルマガ等にも
　お客さまの声として掲載する事が
　如何に大切かわかりました。

　お客さまになりきって進める事で
　売ろうとするのではなく
　自然と売れる宝が掘り出される様な
　ツールだと感じました。
　

　
　購入して本当に良かったです！
　ありがとうございます。

　

ハーモニールイさん、ありがとうございます！

　

ハーモニールイさんは、

青森県の八戸で活躍されているヒーラーさん。

　

営業マンではありませんが…

やはり、ひとり起業家にも、営業は必須！

　

それに、本当に、お客様のこと

相手のことを大切にされている方ですが…

そんな方にも、お役に立てて、私も本当にうれしいです。

　

　

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