お客様像を明確にする方法

投稿日：2019年6月14日

自分にも、他人にも、やさしいコミュニケーションを広めるためコーチ・カウンセラー・セラピストの成功を応援する誰でも、簡単に、読むだけで、コーチングの資格が取れる「すまいるすごろく」発案者のひめさとこです。 ※無料プレゼントは、記事の一番下にあります。　 「お客様像を明確に…と言われても どうしたらいいか？わからない」 　そんな方も少なくないです。　「みんなに届けたいんです！」その気持ちも分からなくはないですが… みんな、価値観も違えば、悩みも違います。　だから… みんなに届けたい人は、 「どんな状態の人」に届けたいか？を明確にしてみるのもいいと思います。　例えば… 整体に行きたい人ってどこか痛いところがあるとか、調子が悪い人だと思うのね。　そんな風に、 今、こんなことで悩んでいる状態の人 でもいいと思う。　

　あと、みんなに来て欲しい。と思ってる人でも、こんな人には、来て欲しくない。って人もいるんじゃないかな？例えば… お金を払ってくれない人とか、依存的な人とか、すぐ怒る人とか… そんな風に来て欲しくない人を 書き出してみるのもいいね。　　あと…あたしがオススメしてるのは、 お友達になりたい人。 一緒にいたい人。 　どんな人と一緒にいたら、楽しいか？とか、こんな人とお友達になりたいとか、　今、どんな人がお客様か？は脇に置いて、お客様を選べるとしたら… どんな人に来て欲しいか？を書き出してみる。　個人事業主は、お客様がお友達になるから、あたしは、これをオススメする。　あくまでも、オススメなので、しんどいけど…こんな人たちの役に立つのが、私の使命なんです！！という方は、それでいいと思う。　　こんな風にいろいろ書き出してみたら… 徐々に「理想のお客様像」が見えてくるんじゃないかな？　年齢性別職業家族構成性格悩み　 いろんな側面から、「理想のお客様像」を見てみる。 　　 「理想のお客様像」を明確にするのは、 必要な人に必要なものを届けるため。 　みんなに必要だ！そう思うのは勝手だけど… それは押し売りになりかねない。　どんなに優れた商品でも、必要なものとそうでないものがある。　だから… 自分自身が、どんな人のお役に立ちたいのか？を明確にしていく。　そして…時々、チェックする。今、想定している「理想のお客様像」に変化はないのか？　自分自身も、変化・成長するから、「理想のお客様像」も、自分が変化することで変化する可能性がある。　だから…今の自分の「理想のお客様像」は、 どんな状態の人なのか？ 常に問い続ける。 　　どんな人に貢献したいですか？　　クラウドファンディングチャレンジ中！引き寄せすごろく