商品開発の基本とお客様像

投稿日:2019年5月28日
カテゴリー:ビジネス

自分にも、他人にも、やさしいコミュニケーションを広めるため コーチ・カウンセラー・セラピストの成功を応援する

誰でも、簡単に、読むだけで、コーチングの資格が取れる 「すまいるすごろく」発案者の ひめさとこです。

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「あなたの理想のお客様像は?」

 

この質問に答えられない人も、少なくない。

 

この質問に答えられない人は、

ブログやメルマガも、書きづらいんじゃない??

 

お客様像を明確にすることで、

お手紙(ブログやメルマガ)も書きやすくなるし…

商品ラインアップも作りやすくなる。

 

いろんなことをすることが

悪いことじゃないけど…

お客様像が商品によって、

バラバラな人も少なくない。

 

これは、お肉屋さんと八百屋さん。

2つのお店を経営するようなもの。

 

取り扱う商品も、お客様も違う2店舗の経営は、

かなり大変で…

1店舗目が軌道に乗ってから、

次のお店を開いた方がいいと思う。

 

もしくは、スーパーマーケットとして、

1店舗経営にするといいと思う。

 

 

オリジナル商品の開発も、

お店のお客様像から、スタートする。

 

今…自分が持っているものから始めようとする人が

本当に多いんだけど…

それは、商品にお客様を合わせるようなもの。

 

たまたま、ニーズがあればいいけど…

無ければ、アウト。

これは、大企業が取れる戦略。

 

小さな会社は、お客様の悩みから

商品を創る。

 

「はたをらくにする」がビジネス。

はた(お客様)がどんなことで悩んでいるか?

それをどうすれば、らくにできるか?が商品開発。

 

 

どんなお客様に貢献したいですか?

 

 

 

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